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质量管理

  •        鼎帷全面质量管理是在传统产品质量管理的基础上进一步延伸至产业链的上下游各个环节,通过对供应商、生产、物流、销售和服务等供应商的管理,最终提高产品和服务对客户的消费体验,从而提升品牌忠诚度,最终服务于品牌战略,是企业的管理体系主要组成项目。全面质量管理是通过质量战略、评价指标、管理组织、业务流程等多个维度的持续改进和优化,实现质量管理的水平提升,确保产品或是服务达到内外顾客期望的目标,推动企业整体发展。


            质量管理模式及其核心要素主要包括:全面质量管理模式、国际质量管理体系标准模式、零缺陷质量管理模式(第一次就把正确的事情做对)、六西格玛质量管理模式、卓越绩效管理模式等。
     

  • 企业常见问题举例

     

      -  产品存在缺陷
      -  产品合格率较低
      -  客户产品投诉率较高
      -  质量体系文件不健全
      -  员工质量意识、质量观念不高
      -  企业质量培训体系不健全
      -  企业质量管理方法制度不先进
      -  缺乏“以客户为中心”的质量管理机制
      -  质量持续改进机制尚未建立
      - ž 客户品牌忠诚度不高等

     

  • 鼎帷咨询整体解决方案

     

    (一)全面质量管理体系建设
     (1)全面质量管理体系建设
              推进企业全面质量管理体系建设, 建立企业质量管理项目体系,协助建立质量优化与改善小组项目。
     (2)质量绩效管理
              建立围绕全产业链各环节的质量管理体系,包括质量绩效指标、质量过程监督、质量评价体系等
     (3)质量管理组织建设
             企业质量管理的组织机构建设、制度、流程体系建设

    (二)6δ管理体系咨询
           包括6δ整体方案设计和推行、6δ系统导入、6δ绿带培训和认证、6δ黑带培训和认证、6δ黑带大师培训和认证、6δ改善项目辅导。

    (三)精益生产体系咨询
           包括对企业精益生产理念与文化的意识转化,6S与目视管理、全员全面全过程的搭建精益生产系统以达到精益工厂的目标。

           经过多年与宝马质量管理专家的合作,鼎帷总结和创新总结了一套全面科学、适合中国制造企业,尤其是国内自主品牌车企所需的全面质量管理体系,通过多年的实际操作和经验总结,在质量汽车企业研发、采购、生产、物流、销售、服务等环节积累了丰富的质量问题库、风险库和配套改进措施,能够助力制造企业加快转型升级,向智能制造实现跨越式迈进。